Инструкции

Как сделать заказ

Правила доставки

Курьерская доставка 

  • Бесплатно по г. Королев
  • В остальные города по согласованию

Самовывоз
После оформления заказов вы можете самостоятельно забрать товар в магазине.

 

Реквизиты для оплаты

 
Индивидуальный предприниматель Каретная Елена Николаевна
Расчётный счёт: 40802810840000025126
Банк: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Кор. Cчёт: 30101810400000000225
ОГРН: 315501800003099
ИНН: 501800030881
КПП: —

Оплата наличными при получении товара

Данный способ оплаты действует только при доставке курьером.

При данном способе оплаты Вы оплачиваете заказ курьеру при получении или самовывозом в магазине.

Наложенный платеж

Данная услуга позволяет покупать товары и рассчитываться за них при получении.

Комиссия за пересылку наложенным платежом не взимается и включена в стоимость товара.

Оплата по безналичному расчёту

При данном способе оплаты менеджер подтверждает Ваш заказ, после чего выставляет счёт на оплату.

Счёт действует в течение 5 рабочих дней. При оплате заказов из регионов России данный способ оплаты является основным.

Правила возврата товара

Как вернуть товар? Все очень просто!

Если вы решили отказаться от покупки — верните товар в течение 14 дней.
Необходимые документы:

  • Товарный или кассовый чек
  • Документ, удостоверяющий личность
  • Заявление

Если вы не сохранили чек, мы все равно примем товар. Убедимся, что товар куплен у нас.
Упаковка товара должна быть не вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства. Если товар является частью комплекта, возвращается полный комплект.

Условия возврата товара с недостатками
Просим вас всегда проверять заказ при доставке. Убедитесь, что вы получили именно то, что заказывали, в указанном количестве и должного качества.
Если вы по недоразумению получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Возврат возможен в течение срока гарантии.

Как получить деньги?

В течение до 10 дней с момента поступления товара в магазин рассматривается ваше заявление на возврат и производиться возврат денежных средств.

Возврат товара при оплате картой. 

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@stelskorolev.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Добавить комментарий